FIT Living Lab

Wir erproben, gestalten und optimieren Ihre Ideen und Lösungen in der »echten« Welt.

Wir machen Ihre Ideen erfolgreich – indem wir sie in der realen Welt erproben, gestalten und optimieren. Unser Ziel ist es, innovative Lösungen zu entwickeln, die sich nahtlos in den Alltag Ihrer Nutzer integrieren. Dabei setzen wir auf bewährte Methoden des menschzentrierten Designs (ISO 9241-210) und kombinieren wissenschaftliche Forschung mit praxisnaher Umsetzung.

Unser Methodenmix

• In situ Studien: Durch qualitative Methoden wie Tiefeninterviews können Praktiken, Herausforderungen und Bedarfe aus dem Alltag identifiziert und in Anforderungen an innovative Lösungen überführt werden. Mittels Tagebuchstudien können zudem Alltagsdokumentation darüber erstellt werden, wie Produkte und Services in den Nutzungskontext eingebunden sind. Das Ergebnis sind User Stories, die die Alltagspraktiken der Nutzer beschreiben.
• Sozio-technische Anforderungsspezifikation: Identifikation, Strukturierung und Beschreibung von Stakeholder-Anforderungen:
  • Nutzungsanforderungen geben Aufschluss über Eigenschaften und Fähigkeiten einer Lösung innerhalb des Kontexts
  • organisatorische, gesetzliche, technische Anforderungen, die die Rahmenbedingungen innerhalb eines Kontexts bestimmen
  • Definition von Szenarien und Anwendungsfällen, die basierend auf den Anforderungen beschreiben, was die Lösung leisten muss und wie sie im Alltag integriert wird
• Design & Co-Creation: Basierend auf empirischen Ergebnissen werden in verschiedenen Workshop-Formaten (z.B. Design-Studio) kollaborativ mit Designern und Praktikern innovative Konzepte und Prototypen entwickelt, die die Alltagspraktiken und -bedürfnisse unmittelbar mit aufgreifen.
• Iterative Evaluation und Anpassung: Iterative Untersuchung von Anforderungen, Design-Konzepten und Lösungen unter realen Bedingungen, um Ergebnisse zu evaluieren und neue Nutzungspraktiken zu identifizieren.